سياسة الخصوصية

هذه ترجمة لأغراض إعلامية. النص التركي هو النص الملزم. Türkçe

تاريخ آخر تحديث: 5 مارس 2026

1. المقدمة والغرض

شكرًا لاستخدامكم تطبيق Kuafix للهواتف المحمولة (”التطبيق“). توضح سياسة الخصوصية هذه (”السياسة“) كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيق Kuafix الذي طورته AnberTech. أُعدت هذه السياسة وفقًا للتشريعات ذات الصلة، ولا سيما قانون حماية البيانات الشخصية (”KVKK“).

2. التعريفات

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية.
الفئات الخاصة من البيانات الشخصية: المعلومات الخاصة، مثل العرق والأصل الإثني والرأي السياسي والمعتقد الديني والصحة والبيانات البيومترية وما إلى ذلك.
صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تُعالج بياناته الشخصية (مستخدمو التطبيق).
مسؤول معالجة البيانات: AnberTech، مطور تطبيق Kuafix.
معالج البيانات: شخص أو مؤسسة يعالج البيانات استنادًا إلى تفويض (مثل Firebase وPerfect Corp).

3. ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا؟

3.1. بيانات الهوية والاتصال

الاسم، واللقب، ورقم الهاتف، والمحافظة ← إنشاء العضوية، والتحقق من الهوية، وإدارة الحساب، والتواصل مع المستخدم، والإشعارات.

3.2. بيانات مصفف الشعر / المنشأة

اسم المنشأة وعنوانها وساعات عملها وأيام عطلتها وإعدادات خدماتها ← إنشاء ملف مصفف الشعر، وتوفير ميزات تخطيط المواعيد وإدارة المنشأة.

3.3. بيانات المواعيد

تاريخ الموعد ووقته واسم العميل وبيانات مصفف الشعر والخدمات المختارة والتوضيحات المضافة إلى الموعد ← إنشاء المواعيد وعرضها وإدارتها وتنسيق الخدمة بين المستخدمين.

3.4. الصور المضافة إلى المواعيد

صور تسريحات الشعر المرجعية والصور الشخصية والملاحظات المرتبطة بها التي يضيفها المستخدمون إلى مواعيدهم ← توضيح التوقعات قبل الموعد وتيسير التواصل المرئي بين مصفف الشعر والعميل.

3.5. بيانات الجهاز

رمز Firebase Cloud Messaging (FCM) والمعرّفات التقنية الأساسية للتطبيق ← إرسال الإشعارات وضمان استمرارية وظائف التطبيق.

3.6. بيانات التفضيلات والاستخدام

إعدادات الإشعارات ومصففو الشعر المفضلون وبعض إعدادات التفضيلات داخل التطبيق ← تخصيص تجربة المستخدم.

3.7. بيانات الصور / المرئيات (تجربة الشعر واللون واللحية بالذكاء الاصطناعي)

تُعالج الصور التي يحمّلها المستخدمون والمخرجات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي استنادًا إليها (”بيانات الصور“)، بغرض تقديم ميزات التجربة المرئية لتسريحات الشعر وألوان الشعر واللحى وما شابه ذلك. وفي هذا الإطار، يجوز مشاركة الصور المحمّلة مع Perfect Corp لتقديم خدمة المعالجة بالذكاء الاصطناعي.

ملاحظة مهمة: قد تخضع الصور التي تتضمن وجوهًا، بحسب طبيعتها، لتقييمات البيانات الحساسة. لا تستخدم Kuafix هذه الصور للتحقق من الهوية أو للتعرف على شخص على نحو فريد؛ بل تعالجها فقط لإنشاء نتيجة تجربة مرئية مدعومة بالذكاء الاصطناعي بناءً على طلب المستخدم. ويبدأ المستخدم استخدام هذه الميزة بصورة صريحة.

3.8. صور الأرشيف (الصور المضافة من معرض الصور)

الصور التي يضيفها المستخدمون من معرض صور أجهزتهم إلى أرشيف التطبيق ← تخزينها وعرضها داخل التطبيق، وربطها بالمواعيد، وتمكين المستخدم من إدارة سجله الخاص للصور.

3.9. السجلات المالية / سجلات التحصيل

بيانات الرسوم أو المبالغ المحصلة التي يحددها مصففو الشعر لكل موعد، ومبالغ المعاملات، والسجلات المالية لكل عميل ← تمكين مصففي الشعر من تتبع دخلهم وعرض الحركات المالية لكل عميل وإدارة السجلات الداخلية للمنشأة.

4. كيف نجمع البيانات الشخصية؟

تُجمع البيانات منكم مباشرةً (التسجيل، والملف الشخصي، وإنشاء المواعيد، وتحميل الصور، والإضافة إلى الأرشيف، وتحديد الحقول المالية)، وأثناء عملياتكم داخل التطبيق، وفي بعض الحالات بواسطة أدوات تقنية آلية (مثل رمز FCM).

5. للأغراض التي نعالج البيانات الشخصية من أجلها؟

إنشاء الحسابات وإدارة جلسات المستخدمين،
تنفيذ إجراءات المواعيد،
تيسير التواصل بين مصفف الشعر والعميل،
تقديم خدمات تجربة الشعر واللون واللحية بالذكاء الاصطناعي،
تشغيل ميزات الأرشيف وتخزين الصور،
تمكين مصففي الشعر من تتبع سجلات العملاء والتحصيل،
إرسال الإشعارات،
تحسين أمن التطبيق واستمراريته وتجربة المستخدم،
الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات.

6. مع من نشارك البيانات الشخصية؟

المطور / مسؤول معالجة البيانات: AnberTech
مقدمو الخدمات (معالجو البيانات):
- Firebase (Google LLC): التحقق من الهوية، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والإشعارات، والبنية التحتية للتطبيق.
- Perfect Corp: خدمة معالجة الصور لإنشاء نتائج التجربة المرئية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريحات الشعر وألوان الشعر واللحى وما شابه ذلك.
بين المستخدمين: المعلومات التي تُشارك بين مصفف الشعر والعميل بالقدر اللازم لتنفيذ إجراءات الموعد.
الجهات الرسمية: عند الضرورة امتثالًا لالتزام قانوني أو طلب رسمي أو مقتضيات التشريعات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

7.1. بيانات الحساب والملف الشخصي والبيانات العامة للتطبيق

يُحتفظ ببيانات الحساب وسجلات المواعيد وغيرها من البيانات اللازمة لتقديم وظائف التطبيق؛ طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة حساب المستخدم والوفاء بالالتزامات القانونية.

عند حذف حسابكم، تُدرج بياناتكم في إجراءات حذفها من أنظمتنا، ويُستهدف حذفها نهائيًا في غضون 7 أيام على أقصى تقدير.

7.2. صور الإدخال لتجارب الذكاء الاصطناعي (Input)

تُحذف صور الإدخال الأصلية التي تحملونها لإجراء تجربة بالذكاء الاصطناعي بعد اكتمال المعالجة في غضون 24 ساعة (1 يوم) على أقصى تقدير.

7.3. صور نتائج تجارب الذكاء الاصطناعي (Output)

يجوز تخزين الصور المنشأة نتيجة تجربة الذكاء الاصطناعي على Firebase لتمكين المستخدم من عرض نتائجه مجددًا، ويُحتفظ بها إلى أن يحذفها المستخدم.

7.4. صور الأرشيف (المضافة من معرض الصور)

يجوز تخزين الصور التي يضيفها المستخدمون من معرض صور أجهزتهم إلى الأرشيف على Firebase بغرض تخزينها وعرضها داخل التطبيق، ويُحتفظ بها إلى أن يحذفها المستخدم.

7.5. الصور المضافة إلى المواعيد

يجوز الاحتفاظ بالصور المرجعية وصور المستخدمين والمحتوى المرئي ذي الصلة المرتبط بالمواعيد، في نطاق وظائف التطبيق إلى أن يحذف المستخدم أو السجل المعني.

7.6. السجلات المالية / سجلات التحصيل

يُحتفظ بسجلات التحصيل لكل موعد والسجلات المالية للعملاء التي يحددها مصففو الشعر ضمن حساب المستخدم المعني لكي تعمل ميزات التتبع المالي في لوحة مصفف الشعر؛ وعند حذف الحساب/الملف الشخصي، تُدرج هذه البيانات أيضًا في إجراءات الحذف.

7.7. حذف الملف الشخصي / الحساب

عند حذف ملف المستخدم أو حسابه، تُدرج نتائج تجارب الذكاء الاصطناعي وصور الأرشيف والصور المرتبطة بالمواعيد وسائر البيانات المرتبطة بالحساب في إجراءات الحذف.

8. نقل البيانات إلى خارج البلاد

يجوز لـ Kuafix استخدام مقدمي خدمات من أطراف ثالثة، مثل Firebase (Google LLC) وPerfect Corp، ضمن بنيتها التحتية للخدمة. ولذلك، يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى خارج البلاد تبعًا لمواقع خوادم البنى التحتية المستخدمة. تُجرى عمليات النقل هذه ضمن إطار الشروط القانونية اللازمة بموجب التشريعات السارية.

9. حقوقكم (بموجب KVKK)

بموجب التشريعات ذات الصلة، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب معلومات عنها إن كانت قد عولجت، ومعرفة الغرض من معالجتها، وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب حذفها أو إتلافها، وممارسة الحقوق الأخرى التي تمنحها التشريعات.

10. أمن البيانات

تُطبق ضوابط الوصول وتدابير التفويض والبنى التحتية الآمنة والتدابير التقنية/الإدارية المعقولة لحماية أمن بياناتكم. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خلو أي نظام ينقل البيانات عبر الإنترنت أو يخزنها إلكترونيًا من المخاطر تمامًا.

11. خصوصية الأطفال

لا تهدف Kuafix إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم دون موافقة الوالدين/الأوصياء المطلوبة بموجب التشريعات السارية. إذا اشتبهتم في حدوث ذلك، يمكنكم التواصل معنا.

12. التغييرات في السياسة

يجوز تحديث سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع ميزات التطبيق أو بنيته التحتية التقنية أو المتطلبات القانونية. وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

13. التواصل

يمكنكم التواصل معنا بشأن أسئلتكم أو طلباتكم المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم المتعلقة بالبيانات:
البريد الإلكتروني: destek.kuafix@gmail.com